Vanliga frågor

Hur kan jag betala i butiken?

Du kan betala säkert i butiken med faktura via papper eller e-post. Vi tillämpar 20 dagars netto.

Hur lång är leveranstiden?

Vår vanliga leveranstid är mellan 1 - 3 arbetsdagar. OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter. 

Vilka leveransalternativ finns?

Apotekspersonalen sköter leveransen, i kassabilden väljer man leveransalternativet "apoteksleverans direkt till klinik" eller "upphämtning på apotek". 

Kan jag lägga till/ta bort produkter från min beställning?

Du kan ändra i din beställning ifall vi inte skickat iväg varorna. Kontakta oss fortast möjligt om du vill ändra en lagd order. 

Vilka kan handla på djurmedicin.se?

Endast avtalskunder kan handla på webshopen. Man kan bli avtalskund som veterinär med giltig svensk legitimation och kan uppge sitt veterinärnummer i kundansökan. I dagsläget tar vi endast emot ansökningar för veterinärkliniker som ligger i skåne. 

Jag hittar inte en produkt på webshopen, vad gör jag?

Ifall du saknar en produkt du vill handla, vänligen mejla oss på [email protected] så gör vi vårt bästa för att skyndsamt lägga in produkten på hemsidan. 

Visas priserna inklusive eller exklusive moms?

Alla priser visas exklusive moms, när man kommer till kassan läggs momsen till i beloppet. 

Jag ser inga priser, varför?

Priser syns endast efter man fyllt i vårt kundformulär, fått ett inloggningskonto och är i inloggat läge.